La misión de la empresa es ofrecer en los mercados en los que participa, las mejores opciones de producto, en cuanto a innovación, calidad, diseño, valor, y respaldo, siempre en base a las cambiantes necesidades de los mismos, asegurando su producción dentro de un proceso de mejora continua en condiciones de máxima seguridad, cuidado del medio ambiente y responsabilidad social hacia la comunidades en las que opera.
Proveer el mejor servicio de atención al cliente, en lo que hace a celeridad de respuesta, cortesía, eficiencia, conocimiento y ayuda provista a través de un grupo de trabajo de máximo nivel, bien entrenado, entusiasta y con un alto grado de motivación y compromiso.

Visión

La visión que guía, controla y alienta a la organización es la de ser una empresa orientada al mercado, en permanente crecimiento, fuente de beneficios tanto para sus accionistas como para su personal, que ocupe posiciones de liderazgo en base a la calidad de sus productos, servicio a sus clientes y recursos humanos, continuamente mejorados, dentro de la ley, la ética y el cuidado de las personas y del medio ambiente.